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Gipfeltreffen am Starnberger See

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Am 29. November steigen im Hotel Vier Jahreszeiten Starnberg gleich zwei miteinander verwobene Events: die Preisverleihung des Certified Star Awards 2015/16 und der Certified Summit 2015. Beim Award werden zum Einen die besten Hotels Deutschlands in verschiedenen Kategorien ausgezeichnet. Beim Summit bietet die Certified – Das Kundenzertifikat Planern, Suppliern, Veranstaltern und der Hotellerie ein hochwertiges Forum zum Gedanken- und Wissensaustausch.

Exklusiv für MICE Club-Mitglieder gibt es noch bis zum 1. November um 10 % ermäßigte Tickets für beide Veranstaltungen. Zur Anmeldung geht’s hier lang!

Ein Programm der Extraklasse

Wie auch in den Jahren zuvor bietet der Certified Summit 2015 spannende Fach- und Best-Practice-Vorträge mit hochkarätigen Referenten. Im Mittelpunkt stehen unterschiedlichste, die MICE- und Hotelbranche betreffende Themen. Eines davon lautet „Distribution – Wem gehört der Kunde?“. Aktueller Anlass sind die jüngst verstärkt in den Markt eingetretenen Onlinebuchungsportale und die spannende Frage, wer am Ende welches Stück vom Kuchen abbekommt. Moderiert wird dieser erste Block von Frau Dr. Anja Wagner, Chefredakteurin der „tw – tagungswirtschaft“.

Daneben bietet der Certified Summit eine ganze Reihe weiterer spannender Vorträge für Entscheidungsträger und Experten des Gastgewerbes und der Eventbranche. Hier ein kleiner Auszug der Themenbereiche:

  • Nachhaltigkeit – wann kommt die Nachfrage?
  • Techniktrends – smarte Technologien der Zukunft
  • Onlinemarketing – Chancen für die Hotellerie
  • Das Zertifikat ist da! Wo bleibt der Return on Investment?
  • MICE-Business professionell gesteuert

Certified-Geschäftsführer Till Runte liegt es besonders am Herzen, dass sich alle Teilnehmer des Certified Summit rege untereinander austauschen und sich gegenseitig inspirieren. „Schließlich sind die Certified-Siegel ein Kundenzertifikat, also sollte man auch mit Kunden und Zielgruppen reden als nur über sie zu sprechen“, betont er sein Anliegen.

Vom VDR zu Certified

Das Certified-Gütesiegel wurde im Jahr 2000 von den Mitgliedern des VDR (Verband Deutsches Reisemanagement e.V.) ins Leben gerufen und ist heute ein bundesweites Zertifikat, das sich Hotels aller Kategorien verdienen können, die speziell die Bedürfnisse von Geschäftsreisenden bedienen.

Die bis zu 100 Kriterien, die der Hotelzertifizierung heute zugrunde liegen, wurden von Travel Managern und der Hotellerie selbst über Monate hinweg gemeinschaftlich ausgearbeitet. Aus strategischen Gründen wurde das operative Geschäft rund um das begehrte Gütesiegel 2011 ausgelagert und mündete in die Gründung der Certified GmbH & Co. KG mit Sitz in Bad Kreuznach.

Inzwischen gibt es deutschlandweit jeweils über 300 Certified-Business- und Conference-Hotels sowie über 100 Certified-Green-Hotels. Das Gütesiegel vereinfacht für Geschäftsreisende vor allem die „Blindbuchung“, da sich dadurch auf einen Blick ersehen lässt, dass hier alle räumlichen und technischen Anforderungen sowie die dazugehörigen Business-Services standardmäßig erfüllt werden.


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Bildquelle: Certified – Das Kundenzertifikat

Autor: Frank Brehm

Veröffentlicht am: 22.10.2015


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