Interview - 3 Fragen an Denis Häcker, Maximilian Schmidt und Kai Janssen
Drei Impulsgeber des MICE Club LIVE
MICE Club: Herr Häcker, aussagekräftige Briefings sind der Schlüssel zum Projekterfolg. Besonders Unternehmen, die nur hin und wieder eine Veranstaltung durchführen, wissen oft nicht so genau, worauf es wirklich ankommt. Welche Wege beschreiten Sie zum richtigen Briefing?
Denis Häcker: In diesen Fällen bitten wir in der Regel um einen gemeinsamen Termin, in dem wir den Kunden im Rahmen eines kleinen Workshops „an die Hand nehmen wollen“ und ihn sprichwörtlich interviewen. Im Nachgang daran erstellen wir das Briefing, stimmen es mit dem Kunden ab und erhalten so unsere valide Grundlage für unsere konzeptionelle Arbeit.
MICE Club: Herr Schmidt, besonders in der Briefingphase haben sich „Checklisten“ bewährt, die für Agenturen wichtigen Rahmenbedingungen beim Kunden abzufragen. Wie beurteilen Sie den Stellenwert standardisierter Tools bei Ihrer täglichen Agenturarbeit?
Maximilian Schmidt: Matt ist ein großer Freund von Checklisten! Allerdings nur solange sie zielführend und flexibel sind. Unser Briefingformular beispielweise fragt neben den Fakten vor allem nach Botschaften. Da kann es schon mal vorkommen, dass man im Briefingtermin an einen Punkt kommt, wo man feststellt: Eigentlich passt der Rahmen nicht zur gewünschten Botschaft. Und dann entwickelt man gemeinsam eine Alternative. Das Budget bleibt, die Botschaft bleibt – aber das Format hat sich geändert.
MICE Club: Herr Janssen, wer in eine Veranstaltung investiert, hat als Unternehmen oft ein Problem, das durch die Veranstaltung gelöst werden soll. Wie schaffen Sie es, bei Ihren Ansprechpartnern an die wirklich relevanten Kommunikationsinhalte heranzukommen? Auch, damit das Event am Ende nicht an der Erwartungshaltung der Zielgruppen vorbeigeht.
Kai Janssen: Matt hat zum Thema Briefingkultur eine Maxime formuliert: "Wir nerven so lange, bis wir ein Briefing haben, dass den Stempel "Kultur" verdient. Denn Kultur heißt nichts anderes als Arbeit. Was wir Nerven nennen, kann man auch mit leidenschaftlicher Auseinandersetzung mit der Aufgabe und der Marke nennen. Dabei entsteht oftmals etwas völlig Unvorhergesehenes: Ein Dialog! Das heißt: Plötzlich tauscht man sich gegenseitig aus, diskutiert über Strategien, Werte, die passende Botschaft und den besten Weg. Und genau das wollen wir ja auch beim MICE Club. Von daher: Mehr Mut zum Dialog!
Das vollständige Programm und die Anmeldung zum MICE Club LIVE finden Sie hier: MICE CLUB LIVE 2015