Jetzt MICE Club-Mitglied werden oder 30 Tage kostenfrei testen

<   Zurück
Hotels & Locations, EventTech

Mit nur einem Klick online auschecken – Scandic Hotels machen es möglich!

Als einer der Vorreiter in der Hotelbranche führten Scandic Hotels das Smart Hotelling mit dem neuen Online-Check-Out-System erstmals in Deutschland ein. Nach einer erfolgreichen Testphase können Hotelgäste bequem und ohne lästigen Papierkram das Hotel beim Auschecken verlassen.

Wie funktioniert ein Check-out ganz ohne Papier?

Die digitale Welt und eine Kreditkarte machen es möglich. Sobald der Hotelgast eincheckt, gibt er am Empfang seine Handynummer oder Emailadresse an und erhält vor der Abreise einen Link zum Online-Check-Out-Programm. Mithilfe von Smartphone, Tablet oder Laptop kann der Hotelgast sich in das Programm einloggen und die genutzten Hotelleistungen – wie z.B. den Frühstücksservice oder die Käufe aus der Minibar – vermerken und hat somit die angefallenen Kosten auf einen Blick. Die Hotelrechnung wird dem Gast unmittelbar als PDF per Email zugeschickt. Im Anschluss kann mit nur einem Klick die Rechnung bezahlt werden.

Welchen Vorteil hat das Konzept?

Hotel und Gast profitieren von dem Online-Check-Out-System. Der Faktor Zeit spielt hierbei eine entscheidende Rolle. Am Abreisetag muss der Gast nun nicht mehr lange an der Hotelrezeption warten, sondern kann schnell und problemlos seinen nächsten Zielort ansteuern. Die Hotelrezeption ist ebenfalls weniger ausgelastet und kann durch die gewonnene Zeit neue Aufgaben wahrnehmen. Der Weg an der Hotelrezeption bleibt dem Hotelgast jedoch nicht ganz verschont, denn er darf nicht vergessen seine Hotelkarte abzugeben.

Quelle: Scandic Hotels


Das könnte Sie auch Interessieren:

Autor: Maike Fortmeier

Veröffentlicht am: 17.08.2014


Verfasse einen Kommentar

×

×